Сообщений в теме: 27

[sergan.m]

28 ноября МТС мне на безлимитноим интернет тарифе сняла деньги за интернет. Причем согласно детализации счёта сняли за выход в интернет через wap, которым я в принципе не пользуюсь, а мой планшет протокол wap физически не поддерживает. Сняли со счёта 438 рублей. 29 я позвонил в МТС, "перетёрли" тему, они согласились, что начисления сделаны не правильно. 1 декабря на счёт вернули 305 рублей. Так как 3 числа у меня списывают абонентскую плату, пришлось закинуть ещё денег, что бы не быть с заблокированным номером. Снова позвонил в МТС, снова "перетёрли", МТС согласилась, что перерасчитали снова не правильно. Сказали всё исправят через день - два. Прошла неделя, тишина полная. Снова позвонил, говорят запрос есть, ждёт очереди. Прошла ещё неделя, приходит СМС, что меня "любезно" просят проверить точку доступа (которая у меня одна - internet.mts) во избежание повторения. Вместо того, что бы проверить глюк своей аппаратуры, перекидывают проблему на клиента. Следом пришло следующее СМС - мне на счёт перечислено 438 рублей. Снова не правильно насчитали, так как должны мне были 133 р. Но звонить больше не буду, считаю что это компенсация мне за моральный ущерб.

[Philipp K]

Цитата

Есть такая странная компания - МТС

О чем я говорил.

sergan.m (22 December 2011 - 18:52) писал:

Но звонить больше не буду, считаю что это компенсация мне за моральный ущерб.

Могут очухается и снять деньги в самый неподходящий момент.

[HSV]

Я пару раз "ловил" МТС на дублировании начислений за звонки в международном роуминге. То есть, суммы просто удваивались. Суммы неслабые получались. Но деньги возвращали. Не сразу, но возвращали.

[sergan.m]

HSV (23 December 2011 - 17:06) писал:

Я пару раз "ловил" МТС на дублировании начислений за звонки в международном роуминге. Т

Я первый раз столкнулся с таким.

Кстати, МТС слабо подходит для роуминга. Дешевле местную симку купить. У Теле2 18 рублей входящие и исходящие.
А мегафон совсем радикально снизил цену за зарубежный роуминг - 6р. входящий звонок, 16 исходящий по Европе.
На этом фоне смешно сейчас смотрятся звонки за границу. Из Греции в Россию с Мегафона позвонить - 16 руб. минута, Из России в Грецию - 63 руб.

[HSV]

sergan.m (23 December 2011 - 18:07) писал:

Дешевле местную симку купить.

Когда основное использование телефона в роуминге - это прием входящих по работе, то смена симки не вариант....

[Pavel]

С Билайн роуминг -- тоже труба еще та: летом супруга в Тамбовской области месяц провела, приходилось много звонить... Так я не успевал деньги на счет подкладывать. Потом плюнули и купили местные симки.

[Philipp K]

Pavel (24 December 2011 - 08:21) писал:

тоже труба еще та: летом супруга в Тамбовской области

Тамбов да ... С ним везде засада...

Pavel (24 December 2011 - 08:21) писал:

месяц провела, приходилось много звонить...

А не пробовала подключить Наша страна или Роуминг налегке

Pavel (24 December 2011 - 08:21) писал:

Потом плюнули и купили местные симки.

Ну для Питера и я так сделал

[HSV]

Еще меня всегда удивляло, что за (ч)удак возглавляет рекламную службу МТС. Если Билайн в рекламе время от времени выдавал что-нибудь этакое, то МТС либо просто позорно осваивала деньги, либо выдавала "креативную" антирекламу.

Вот интересно, на какой отклик они рассчитывали с последней серией, где Валуев и Пореченков - Санта-Клаусы "братки" в форме МТС - гнобят чмошного вида пользователей, впаривая им конвертик с МТС-овским тарифом? Какое послевкусие, по мнению авторов, должно оставаться у зрителей? И с кем должен ассоциировать себя зритель?

[Philipp K]

HSV (27 December 2011 - 13:12) писал:

Еще меня всегда удивляло, что за (ч)удак возглавляет рекламную службу МТС

Насколько я помню, рекламу им делает BBDO Moscow

HSV (27 December 2011 - 13:12) писал:

либо выдавала "креативную" антирекламу

Из отзывов о беспроводном интернете МТС: Не интернет, а долгое и мучительное вытягивание кота за символ компании.

[sergan.m]

Филипп Кулаков (27 December 2011 - 14:47) писал:

Из отзывов о беспроводном интернете МТС

Это видно региональный синдром работает. В Питере Мегафон развивается гораздо хуже МТС, хотя был монополистом. У МТС в Питере 3G работает лучше, чем у Мегафона. В Москве, похоже, наоборот.
Да и просто связь у МТС лучше (там где я постоянно бываю).

[HSV]

Филипп Кулаков (27 December 2011 - 14:47) писал:

Насколько я помню, рекламу им делает BBDO Moscow

Не суть, кто делает. Варианты креатива выбирает и утверждает заказчик. А бывает что и вообще приходит со своей дурацкой концепцией.

[Philipp K]

HSV (27 December 2011 - 17:42) писал:

Варианты креатива выбирает и утверждает заказчик. А бывает что и вообще приходит со своей дурацкой концепцией.

Ага. Ну тут слышал, рекламную концепцию им разрабатывали они же. И пара относительно нормальных роликов у них была.

sergan.m (27 December 2011 - 17:24) писал:

У МТС в Питере 3G работает лучше, чем у Мегафона. В Москве, похоже, наоборот.

Я МТС не пробовал

[awam]

Филипп Кулаков (27 December 2011 - 18:34) писал:

Я МТС не пробовал

Я попробовал недавно. После долгих лет пользования услугами Мегафон-Кавказ, сервис МТС мне не понравился, да и деньги со счёта уходят реально быстрее чем на Мегафоне.

[Philipp K]

sergan.m (22 December 2011 - 18:52) писал:

28 ноября МТС мне на безлимитноим интернет тарифе сняла деньги за интернет.

Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли с вас деньги. МТС: на шаг впереди

HSV (24 December 2011 - 08:18) писал:

Когда основное использование телефона в роуминге - это прием входящих по работе, то смена симки не вариант....

Мне как раз и не понятны все эти гостевые симки, их не кто не знает и звонок на них далеко не гуманен.

[HSV]

Кстати, новая услуга МТС "Ноль без границ" приятно удивила: 19 рублей в сутки - и первые 10 минут входящего звонка бесплатны.

[Philipp K]

Ага. МТС и по ценам мобильного интернета - интересен

[Philipp K]

На сайте МТС появился телефон, который ребенок хотел давно. А я как раз заканчиваю одну работу.

Заказал телефон.
Практически сразу перезвонили. Ну очень интересно. Два звонка и тут же отбой.

Зашел телефон, телефону уже нет в наличие. А мне на почту емейл

Не удалось выполнить подтверждение заказа

Операторы интернет-магазина МТС не смогли дозвониться Вам для подтверждения заказа № 170660 от 2012-01-06 по указанному контактному телефону! Пожалуйста, перезвоните по телефону 8 (800) 250-05-05 (звонок бесплатный с любых телефонов) или оставайтесь некоторое время в зоне приема телефонных звонков.

Благодарим за то, что выбрали нас!

Перезвонил.

Ответ. Мы вам звонили, что бы сказать, что заказ выполнить невозможно ....

МТС.

[sergan.m]

Филипп Кулаков (23 December 2011 - 16:20) писал:

Могут очухается и снять деньги в самый неподходящий момент.

Так и не сняли. Только абонентку вчера сдёрнули.

[Philipp K]

sergan.m (27 December 2011 - 17:24) писал:

У МТС в Питере 3G работает лучше, чем у Мегафона. В Москве, похоже, наоборот.

У Антона новый номер - МТС.
На две недели дали безлимитный интернет. Иногда хорошо иногда такие тормоза ....

[HSV]

Филипп Кулаков (20 January 2012 - 16:41) писал:

На две недели дали безлимитный интернет. Иногда хорошо иногда такие тормоза ....

Так там после выбора часового лимита по объему скорость переключается на 64 кб/с, если не ошибаюсь.